Сайт или социальные сети? Что выбрать? Все библиотеки ежегодно сдают статистический отчет по форме 6-нк. И все знают, что в 1 разделе отчета «Материально-техническая база» есть пункт «Наличие собственного интернет-сайта, WEB-страницы», а в 5 разделе «Информационное обслуживание и межбиблиотечный абонемент», есть пункт «Информационное обслуживание», где библиотека указывает число посещений интернет-сайтов данной библиотеки.
В октябре 2014 г. был утвержден и введен в действие новый Национальный стандарт Россиской Федерации ГОСТ Р 7.0.20 – 2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления». Новый стандарт принципиально отличается от предшествующего межгосударственного ГОСТ 7.20–2000 «СИБИД. Библиотечная статистика».
В Пункте 7 Статистические показатели и единицы исчисления пользователей и их запросов, поясняется как ведется подсчёт пользователей библиотеки.
п. 7.1.3 единицей подсчета количества посещений библиотеки является:
- приход пользователя в библиотеку или обращение к ее веб-сайтам,
- посещение интернет-конференций, проводимых библиотекой,
- обращение к электронным каталогам и справочно-библиографическим базам данных,
- обращение к электронным ресурсам размещенным на веб-сатах библиотеки.
Посещение библиотеки фиксируется в формуляре читателя, а посещение веб-сайта фиксируется установленными счетчиками.
Посещения блогов и аккаунтов в социальных сетях в количество посещений библиотеки в отчет 6-нк не включаются. Только в пункте 8.4.3 говориться, что «Подсчет справок осуществляется по следующим параметрам:
- количество справок, выданных пользователям при непосредственном посещении библиотеки
- количество справок, выданных удаленным пользователям по телефону, почте, системе виртуального справочно-библиографического обслуживания, электронной почте, на аккаунты пользователей в социальных сетях».
Следовательно, те библиотеки, у которых есть веб-сайты, электронные ресурсы, электронные каталоги смогут существенно увеличить свои показатели по количеству пользователей, посещаемости и выдачи документов библиотечного фонда.
Сайт можно создать на HTML (HyperText Markup Language - язык разметки гипертекстов) – универсальный язык, описывающий веб-страницы. Его задача – указать браузеру, что и как отображать при загрузке страницы на компьютере пользователя. Каждая из его команд, называемых тегами, описывает фрагмент страницы.
Чтобы сайт выглядел так (на фото) в текстовом редакторе «Блокнот», который есть на всех компьютерах надо записать (на фото). Затем эту запись надо сохранить на своем компьютере в фаил с именем index.html, а затем открыть страничку в любом браузере и посмотреть результат.
Помимо знания языка HTML для создания сайта необходимо уметь пользоваться программами Adobe Photoshop или CorelDRAW, в этих программах создается шаблон сайта. А если вы хотите что сайт был динамичным необходимо знать еще хотя бы один язык веб-программирования, например PHP.
Для того чтобы изучить все эти программы и языки потребуется довольно много времени, и поэтому многие известные фирмы разработали специальные программы которые называются CMS.
CMS (от английского Content Management System) - система управления содержимым (контентом) - компьютерная программа или информационная система, которая используется для организации и обеспечения процесса по совместному созданию, управлению и редактированию содержимого сайта.
Эти программы позволяют создать сайт без знания веб-языков и специальных программ. Они очень просты в управлении для тех, кто знает, что такое компьютер, папки, фаил, и умеет пользоваться основными офисными программами. CMS есть как платные так и бесплатные. Бесплатные: Drupal, MODx, WordPress, Joomla и многие другие.
Сайт Конаковской МЦБ создан на бесплатной CMS Joomla, это простая программа, она русифицирована и постоянно обновляется, при помощи Joomla можно создать сайт любой сложности: интернет-магазин, сайт визитка, новостной сайт.
Так выглядит панель управления сайтом, где добавляются материалы (статьи).
Для тех, кто хочет изучить, как создать сайт при помощи Joomla необходимо сначала самостоятельно изучить этапы создания сайта по самоучителю. Скачать.
После того как сайт создан необходимо его опубликовать в интернете. Для этого нужно подобрать домен. Его можно купить у регистратора RU-CENTER (ЗАО «Региональный Сетевой Информационный Центр»). Стоимость приобретения домена на 1 год – 600 руб., продление на следующий год – 550 руб.
Затем надо найти хостинг, который предоставляет услугу размещения вашего сайта на своих серверах, имеющих выход в интернет. Чаще всего, компании, предоставляющие хостинг, являются и регистраторами доменов, и наоборот. Хостинги бывают бесплатные и платные. Бесплатные хостинги предоставляют место для вашего сайта, но могут на нем размещать свою рекламу, скорость загрузки сайта может быть низкой, трафик будет ограничен. А для того чтобы снять все эти ограничения придется заплатить какую-то сумму. Сайт Конаковской МЦБ размещен на хосте Host+ с 2012 г. и никаких проблем пока не возникало. На хосте очень оперативная тех. поддержка. Стоимость размещения сайта размером до 3 Гб на этом хосте на три месяца обойдется примерно в 350 руб., при оплате хоста за 12 месяцев вы получается скидку 40%.
После приобретения домена и хостинга необходимо разместить все файлы сайта на сервере у хостера и через 1-2 дня ваш сайт будет доступен всем в интернете.
В среднем за домен и место на хосте придется оплачивать около 3000 руб. за 1 год.
Есть и более простой способ создания сайта - онлайн конструктор сайтов. Онлайн-конструкторы бывают как бесплатные, так и платные. Наиболее известные бесплатные конструкторы – Jimdo и uCoz. Например, сайт Редкинской ПЦБС создан при помощи конструктора uCoz. Основные этапы создания сайта в конструкторе: регистрация, выбор категории сайта и шаблона и наполнение его своими материалами.
Плюсы таких конструкторов:
- простота использования
- можно выбрать уже готовый дизайн сайта
Минусы:
- ограниченное дисковое пространство, но его можно увеличить, доплатив определенную сумму
- реклама на сайте, которая также отключается за определенную сумму
- к сайтам под третьим доменным именем, находящимся на каком-либо бесплатном хостинге, существует низкое доверие, как со стороны пользователей интернета, так и со стороны всех поисковых машин. Ведь такие сайты могут содержать вредоносные файлы, плагиат или попросту бесполезную информацию
- у вас не будет никаких прав на свой сайт, т.е. все материалы, загруженные на такой сайт, будут принадлежать компании, которая владеет онлаин конструктором.
Сейчас многие библиотеки создают свои страницы в социальных сетях. Их довольно много и объем их очень большой. По статистике 30% всех пользователей интернета являются участниками социальных сетей.
Контент этих сетей различается. Социальная сеть для библиотеки может стать эффективной площадкой для обсуждения и продвижения ее услуг.
Способы существования в социальных сетях:
Личный аккаунт — это ваша личная страничка. Личный аккаунт должен называться - Маша Иванова или Петров Вася, а не Иван Развозчик Пиццы За Город Бесплатно Петров, Глафира Тамада Берёзовка Недорого Певица Диджей, такие названия выгладят как спам.
Страница — это реклама бренда. Брендом может быть известный журнал, популярный певец, радиостанция, художник, фотограф, фирма, агентство.
На странице выкладываются свежие новости, фотографии и прочее. Страница видна всем, в Facebook такая страница видна даже незарегистрированным пользователям. При создании страницы ее администраторам становится доступна детальная статистика.
Группа— это кружок по интересам. В группу люди «добавляются». Группа может быть закрытой или открытой. Создать её может любой, кто имеет личный аккаунт. Администратору группы доступна функция рассылки сообщений всем подписчикам.
В любой социальной сети сначала нужно зарегистрироваться. Для регистрации необходима электронная почта. Куда придет письмо подтверждающее регистрацию.
Основные правила оформления страницы:
- название страницы должно быть понятным, кратким. Учтите, что в будущем, если у страницы будет более 100 подписчиков, название поменять будет не возможно
- в разделе информация обязательно указать полное название, и адрес (город, телефон, время работы).
После регистрации не спешите приглашать друзей, сначала необходимо наполнить страницу материалами:
- напишите немного об истории создания библиотеки, ее сотрудниках, ключевых событиях
- разместите фотографии выставок, мероприятий, желательно с комментариями
- можно разместить информацию о новых поступлениях
Так что же все-таки должна иметь современная библиотека: сайт или страницу в социальных сетях? И то и другое.
Сайт – это источник информации, электронный ресурс с эффективным алгоритмом поиска и круглосуточным доступом к этой информации сразу для большого количества пользователей. Все пользователи сайта становятся виртуальными пользователями библиотеки, а просмотр и скачивание материалов это виртуальная книговыдача, и только эти данные в конце года отражаются в статистическом отчете.
Если сайт имеет собственный оплаченный домен, то только библиотека может полностью контролировать содержимое сайта, т.е. Вы создаёте сайт, как хотите, каким хотите и с нужными вам опциями. Являясь полноправным владельцем сайта, вы можете его продать, разместить на нём рекламу, перенести на другой хостинг. Сайт автоматически продвигается в поисковых системах и не имеет ограничений по аудитории как в социальных сетях.
Однако следует учесть, что на создание и поддержание такого сайта требуется много времени, хороших навыков владения компьютерными программами и вложение финансовых средств.
Страница в социальных сетях это место для дискуссий, общения, которая позволяет сформировать целевую аудиторию, заинтересованную в услугах библиотеки. Не имея специальных навыков и финансовых средств можно быстро создать страницу и собрать аудиторию, которую можно постоянно увеличивать. Её можно использовать для оценки эффективности работы библиотеки, она позволяет установить непосредственную связь с каждым пользователем, быстро реагировать на каждое сообщение.
Однако в любой социальной сети доступен лишь ограниченный набор сервисов. В социальных сетях достаточно высокая конкуренция. Все страницы похожи. Создатель страницы не является ее полноправным владельцем. В ежегодном статистическом отчете указывается только количество выданных справок.